Veel woningcorporaties en woningbeleggers kijken momenteel kritisch naar de eigen dienstverlening en naar de eigen organisatie. Het herformuleren van de klantbenadering, de houding en het gedrag van de eigen medewerkers en het herdefiniëren van (klant)processen spelen hierin een cruciale rol.

HC&H Klantadvies is een landelijk werkend adviesbureau gespecialiseerd in de begeleiding bij en implementatie van het Klantgericht werken bij vastgoedbedrijven. Hierbij houdt zij rekening met de wensen van huurders, een efficiënte en effectieve bedrijfsvoering en de motivatie en het werkplezier van de medewerkers.

Ons uitgangspunt hierbij is het bieden van pragmatische oplossingen, waarbij afhankelijk van de eigen wensen en het ambitieniveau, (gefaseerd) dienstverlening kan worden afgenomen.